Оценка удовлетворенности

Ваш пол

Мужской

Женский

Ваш возраст

Пожалуйста, оцените, насколько Вы удовлетворены медицинской помощью, полученной в данной медицинской организации?

Укажите, пожалуйста, чем Вы остались неудовлетворены

Простота и удобство получения медицинской помощи

Условия пребывания в организации

было неудобно перемещаться по медицинской организации (отсутствуют приспособления для маломобильных граждан)
некоторые помещения поликлиники нуждаются в ремонте
на кабинетах нет табличек с необходимой информацией
в коридорах и кабинетах приема грязно
зоны ожидания некомфортны: нет кулера с питьевой водой, нет/мало мест для сидения
Свой вариант

Общение с персоналом медицинской организации

сотрудник грубо разговаривал со мной
сотрудники выглядят неопрятно, нет бейджа
мне не дали информацию о моем заболевании (не объяснили длительность и варианты лечения, не дали рекомендаций)
на приеме врач уделял внимание документам и компьютеру больше, чем мне
меня не проинформировали где я могу повторно посмотреть результаты анализов (портал пациента, портал Госуслуги) и не выдали результаты на руки
Свой вариант

Взаимодействие с организацией в сети интернет

Организация работы с жалобами и обратной связью

не получил ответ (звонок, письменный ответ, ответ в электронном виде) на свою жалобу
администратор не смог решить мою проблему
не понимаю, к кому могу обратиться с жалобой
не могу попасть на прием к руководству
на обращение отреагировали формально
мой отзыв (комментарий) удалили, не ответили на вопрос (на официальном сайте, в официальных группах и т.д.)
Свой вариант

Другие пожелания и предложения

Оценка удовлетворенности
ГБУЗ НО «Городская поликлиника №30» Н.Новгород